商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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❤配送遅れのお知らせ❤

いつもSayprettyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 海外工場旧正月の大型連休にあたり、1月発送予定の商品は2月上旬となります。 発送停止期間:1月18日(土)~2月14日(金) 休業期間、正常に注文できております、出荷を遅延させていただきます。 発送期間:2月15日より順次発送致します お客様にご不便をかけまして、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 なお、連休中をいただいたご注文・お問い合わせについては2020年2月1日(金)から順次に返事をさせていただきます。 ご了承のほどお願い申し上げます。

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